Відгуки про компанію ТеплоКіт

• Коментар продавця20.09.2022

  Александр добрый день, благодарим Вас за оценку нашей Компании. Будем всегда рады видеть в числе наших клиентов.

прислали не рабочий светильник гималайской соли!!!!!!!!! выключатель не работает!!!

• Коментар продавця11.09.2022

  Добрый день Яна. Почему вы не связались с нами?
  Мы бы передали Вашу проблему отправителю данного товара и эта мелкая проблема была бы решена.
  Возможно контакт отошел при пересылке внутри выключателя. Это исправить может дальше школьник 8-10 класса.
  А вы сразу отзыв, не разобравшись писать стали.
  Значит такой вы человек.
  Еще раз приносим извинение, за то, к чему мы отношения не имели, но могли бы Вам помочь.

• Яна12.09.2022

  Во первых, это была не мелкая проблема, и это не "отошёл контакт ", это пластиковые детали были поломаны внутри переключателя, и естественно это невозможно починить, и было оно поломано ещё на заводе изготовителя, что отсюда следует, что вы его не проверили на работоспособность перед отправлением заказа. Хотя проверять товар обязательно нужно перед отправлением!! Это знает даже школьник 8 -10 класса. Да и вообще я заплатила деньги, почему я должна что то исправлять, так ещё и вы меня в этом же обвинили и оскорбили!! Не нужно перекладывать свои ошибки на других. Значит такие вот вы люди !!! Отвратительный магазин!! Продавцы невнимательные, безответсвенные, грубые !

• Коментар продавця12.09.2022

  Яна Добрый день, если Вы не знали интернет магазины не имеют собственных складов , а работают по системе Дропшипинг. Мы в определенной группе товара являемся посредником, между Вами и продавцом, контакт которого вы не сможете найти в интернете. Мы не держим товар в руках(соответственно проверить не можем), так работает рынок, если Вы не знали. но мы всегда помогаем решать разные проблемы, иногда даже за свой счёт. Вам всего лишь нужно было набрать и рассказать о проблеме.
  Удачи Вам!

нажаль ціни змінились,тому відмовився від купівлі.

Благадарю

п"ять зірок продавцю

• Коментар продавця12.08.2022

  Добрый день, спасибо большое за оценку нашей работы. В это нелегкое время и минимальными остатками товара в стране, мы постарались найти вариант, который устроил Вас, как по цене так и по дизайну. Пусть она служит долго и принесет много теплых вечеров.